Actuación sin acción: Una enfermedad instalada en la cultura corporativa que frena el progreso empresarial

Efectivamente, la actuación sin acción es una enfermedad común en las organizaciones tradicionales, donde la apariencia de estar ocupado y resolver problemas creados muchas veces deliberadamente se prioriza sobre las acciones concretas que crean valor .

Como consultor con más de 30 años de experiencia, he presenciado de primera mano como se manejan estos personajes y las consecuencias devastadoras de esta enfermedad. He visto cómo empresas prometedoras se estancan, empleados talentosos se desmotivan y oportunidades valiosas se pierden.

Esta enfermedad se manifiesta de diversas maneras, incluyendo:

• Exceso de reuniones y burocracia: Se dedica demasiado tiempo a planificar, discutir y documentar, sin avanzar en la ejecución de las tareas.
• Falta de seguimiento y rendición de cuentas: Las personas no son responsables de sus acciones ni se les exige que cumplan con sus compromisos.
• Priorización de actividades poco relevantes: Se dedica tiempo y recursos a actividades que no tienen un impacto significativo en los objetivos de la empresa.
• Cultura del papeleo y el power point: Se da más importancia a los formularios, informes y presentaciones que a la resolución real de problemas.

Consecuencias de la actuación sin acción:

• Frustración y desmotivación de los empleados: Los trabajadores se sienten desmotivados al ver que su trabajo no tiene un impacto real y que sus ideas no se escuchan.
• Pérdida de tiempo y recursos: Se desperdician recursos valiosos en actividades que no generan valor para la empresa.
• Falta de progreso y resultados: La empresa no alcanza sus objetivos y no avanza en su camino hacia el éxito.
• Daño a la reputación: La empresa puede perder credibilidad ante sus clientes y stakeholders.

A continuación te presento algunas estrategias obvias para combatir la actuación sin acción:

• Enfocarse en los resultados: Recompensar a los empleados por sus logros y por la resolución efectiva de problemas.
• Simplificar procesos y eliminar burocracia: Reducir la cantidad de trámites innecesarios y agilizar la toma de decisiones.
• Establecer indicadores de desempeño claros: Medir el progreso de manera concreta y transparente.
• Fomentar la comunicación abierta y honesta: Crear un ambiente donde los empleados se sientan cómodos para expresar sus ideas y preocupaciones.
• Empoderar a los empleados: Darles a los trabajadores la autonomía y los recursos necesarios para tomar decisiones y resolver problemas.

“Es importante recordar que el éxito empresarial no se logra solo con palabras y planes, sino con acciones concretas y resultados tangibles. Al combatir la enfermedad de la actuación sin acción, las empresas pueden crear un ambiente más productivo, eficiente y orientado al logro de objetivos”.